搞业务心得体会多篇

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增强法律意识，弘扬法治精神是我国公民应当提高的一项新的学习项目，我们大学生也是应当参与学习的一员。对我们大学生而言，既要具备良好的思想道德素质，也应该具备相应的法律素质，树立“以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻”的观念。学习和掌握法律知识，增强法律意识，提高运用法律的能力，是培养大学生法律素质的基本内容。只有认真领会社会主义法律精神，树立社会主义法制观念，增强国家安全意识，加强法律修养，才能在社会主义法治国家和和谐社会建设中做一个知法守法懂法的合格公民。

对我们现在的在校大学生而言，法律意识正式我们思想很薄弱的一个环节。不仅如此，这个问题也是我们在校大学生最容易忽视的一个重要问题。而我们在思修课上对法律基础知识的学习则有效的缓解了这个问题。对于我们十几年养成的法律意识薄弱这一问题，我个人认为并不可能在几节短短的思修课上可以得到解决，更多的可能还是需要我们在日常生活中不断的学习和提高自身的法律意识，并不断从别人的经验中和自身的不断思考与实践来从根本上解决这个问题。

虽然我们多年造成的法律意识薄弱无法在几节短短的思修课上解决，但这并不是说我们上思修课学习法律基础知识是没有意义的。正所谓“冰冻三尺非一日之寒”，我们不能一口吃成个大胖子，我们必须从点点滴滴开始学习，从最基本的做起。首先我们必须领会社会主义法律精神。

所谓社会主义法律精神，就是从不同方面对我国法律有一个大致的了解。在内涵方面，我们必须要明确一个观点：法律不是从来就有的，而是随着私有制、阶级和国家的出现而逐步产生的。并且在不同历史时期，法律的性质也是不相同的。现在世界主流法律性质是资本主义法律和社会主义法律。对于法律的一般含义，我们要记住三点：法律是由国家创制并保证实施的行为规范；法律是统治阶级意志的体现；法律有社会物质生活条件决定。这些知识我们对法律基础知识的了解，我们只需要了解一下即可，并不用在此深究。对我们来说，学习了解中国特色社会主义法治理论体系，并在其指导下树立正确的法律观念、意识在是我国大学生应当时刻学习的一点。我们大学生是社会主义法治国家建设的重要力量，因此，我们必须加强法律知识的学习，更重要的是掌握法律方法，并积极参与法律实践，培养一种社会主义法律思维方式，树立法律信仰，并在此基础上积极宣传法律知识，通过自身的努力对国家普法教育做出贡献。面对不法行为，我们才可以迅速拿起法律武器来捍卫自己的权利。

除了以上那些，我们大学生在培养和提高法律素质的过程中，从一般原理角度领会我国社会主义法律精神只是一个方面，更要了解我国宪法规定的基本制度、重要的尸体法律制度和程序法律制度，掌握基本的法律知识，并在实践中养成遵纪守法的习惯，增强维护法律尊严的责任感。这对我们来说才是在大学生活学习与实践中最重要的一点。

前段时间，邮政储蓄银行分行组织了“新银行、新起点、新形象”业务技能大赛，我代表市参加了此次大赛，在点钞项目中名列第二。成绩的取得，不仅让自己的业务水平又上了一个新的台阶，更对激励自己做好邮储工作增了一份信心，添了一份动力。回顾这些年来，在做好业务工作、提高点钞技能上，我有以下几点粗浅的体会：

一、播种爱心，付出真心，投入恒心，把行业做为一项事业去敬重

俗话说，三百六十行，行行出状元，但不论哪一行，要想做出一番成绩，最为关键的一点是必须首先要真心热爱这个行业、热爱这份工作。我是1999年进入邮政储蓄系统的，从一开始接触这项工作到现在，对这个岗位和职业的热爱不仅丝毫没有减少，反日愈日俱增，特别是点钞这项业务。最初练习点钞不免有些笨手笨脚、手忙脚乱，在克服困难、愈练愈熟的过程中，我却深深地爱上了这项业务技能。因为热爱这项业务，就会把它看的十分重要，就会以一种虔诚的心态去敬重它，就想把它做的最好，就愿意为它投入，就甘心为它付出；也只有热爱这个行业，才能以更加饱满的热情去持之以恒的'对待它，而只有热爱，才能从中得到更多的收获，体会到更多的乐趣。如今，双手接触到练功券，我都会迫不急待地投入进去，对我来说，单一的练功券和循环重复的数已不再枯燥，每一次练习，我都陶醉于手指的捻动、纸币的翻动和唰唰作响的声音，享受着循环多次地拆把、点数、扎把带来的乐趣，收获着每一次技能大赛获得奖项带来的欣喜与感动。

二、勤学、多练、求精、忌松懈，多管齐下、环环相扣，步步扎实

点钞是从事金融工作必须具备的基本技能，是整理、清点货币的一项专业技术。“点钞”并不能简单地视为就是一项“数钱”的工作，它涵盖的内容非常丰富，值得学习研究的东西很多。对自己来说，首先从理论上进行学习，学习做好点钞工作的重要意义、方法步骤、基本程序等，充分认识做好点钞工作的重要性、增强做好这项工作的责任感。其次是操作方法与技巧的学习。点钞这项技能对促进业务水平的提高，有着非常重要的作用，必须牢牢掌握有关的技能与要领掌。在平常的练功过程中，我注意从三个方面加强学习：一是向书本学，掌握有关理论方法；二是向电视电脑学，通过收看一些点钞大赛的视频片断资料，提高点钞技能，增强大赛经验，以起到他山之石可以攻玉的作用。三是向同事同行学，向行里一些水平突出的点钞“高手”学习，学习点钞技巧，交流点钞心得，以他人之长补己之短。“台上一分钟，台下十年功”，点钞的每个环节要想都做到游刃有余，必须勤奋练习。古文《卖油翁》里提到的“我亦无他，唯手熟尔”，说的就是这个道理。除了在平常的营业中加强锻炼，工作之余也要加强练习。练习时，从点钞坐姿、手指捻动、用品定位及手眼脑的配合度方面都要练习。点钞时坐姿要“正”、用品摆放要“齐”、手指要“灵”、手腕要“活”、动作要“快”、神情要“专”、点数要“准”。一摞摞练功券在由新变旧的过程，也是技能提高的过程。练习不能怕苦，不能喊累，不能嫌枯燥。由于多年一直坚持练习点钞，我的手上都已磨起了厚茧，手指也变得粗糙，一摞摞的练功券也用了不计其数。练习点钞对自己要严要求、高标准，也就是要做到精益求精、技术精湛，在苦练基本功的基础上，提高点钞速度、记数准确度、动作灵活度、甄别真伪的精细度。不能仅仅满足一个小小的比赛奖项，一时获得的荣誉，眼光要放远，心胸要阔，勇于向自己挑战、向他人挑战、向更高级别的赛事挑战。练习点炒技能要做到持之以恒，不能一曝十寒。点炒是一项熟练工，思想上稍有松懈、间断了练习，就可能直接影响到这项技能的发挥与提高，决不能因为比赛考核作一番突击，过后就束之高阁，久而久之，对点钞技能的兴趣也会大打折扣。我想，我能在怀孕八个月的时候敢干参加全省邮储系统的比赛，并能取得第二名的好成绩，主要是得益于平时的坚持练习，从不松懈。没有金钢钻，不敢揽瓷器活，如果不注重平时的积累和练习，很难有信心去参加一些大赛，更谈不上能获得好的成绩。

三、注重积累、及时 ……此处隐藏4921个字……，会毫无托辞地接受指责;但当理之所在，你也会依据道理，竭力争辩。勇气就是决断、进取、坚忍。每一个真正成功的推销员，一定都是具有勇气的人。

(五)计划

任何事情的成功，不会自然发生，它必须有良好的计划。你生活中的希望和理想想要实现的话，就得先设定目标。你的目标必须合宜、相容，而且，设想周到。一个人虽聚积了大笔财富，但却毁坏了家庭关系，且伤害了健康，则根本不能言之为成功。因此，做为一个推销员，你必须对自己的生活领域有所计划。你可依随下列五个步骤计划你的生活：第一，编一套梦想表。你所想要得到、拥有的事物，或想去的地方等等，不论实际、合理与否，全部将它记下来。第二，把梦想表分类为六部分：物质的、社会的、智慧的、财务的、精神的和家庭生活。梦想表中的某些项目可能会同时属于两个或三个部分。第三，设定其优先顺序。决定各种事情对你的重要性，在这个阶段，你不能好高鹜远，你必须分析每一领域中的优势、缺点及过去的成就。如此，可以获得一个很好的指标。你该由较小、较容易达到的目标开始。小的成功会为你带来信心，进而达成大的目标。第四，把梦想具体化。亦即设定为可达成的目标，然后，你要自我检讨：“假如这些是我所要的，为何我得不到呢?”，你未能达成的原因，正是你要设法克服的障碍;同时也把如何克服障碍的解答，以及完成目标后的报偿一并写出，最后再给自己订一个完成目标的期限。到此一阶段，你已可评估出自己所设定的目标是否值得争取。若答案是否定的，你就必须放弃目标或加以修正。若答案是肯定的，你就应该全力以赴地去达成目标，你的意志和欲望也就更进一步地增强了。第五，完成目标时，立即留下书面记录。如此，不但可以供作日后参考改进之用，并用能够给予你积极的力量，因而培养出强而有力的成功习性。

(六)开放的心灵

社会学家所讨论的角色模式中，认为推销员的发展与儿童的发展是同等的重要。在人们所处的群体中，人们经常可以发觉比自己更杰出的人。那些人鼓舞人们朝更高的目标努力，也使我们更谦虚。因而，你必须具有开放的心灵，从你生活中所接触的每个人中去倾听、学习，接纳来自各方的思想。

(七)健康

现在的人们往往忽视身体的健康与心灵的健全之间的密切关系。人们经常忽略锻炼健康的身体。此一疏忽，使人们对疾病的抵抗力减弱，同时，也使人们生活中的其他领域受到影响。慢跑、游泳、登山或其他类似的活动，都有益于你的健康。

(八)有益的嗜好

凡事超过一定的限度，都可能造成不良的后果，工作也是如此，你要成为优秀的推销员，你必得勤奋地工作，因而也需要有适当的调剂，以便松懈平日紧张的工作情绪。

这样，当你再回到工作岗位时，你的效率会更高，也更能感觉到工作中的乐趣。

通过以上的分析，我觉得最终有两点非常重要：

一、要让经销商感激你

二、让经销商依赖你。如果能做到这两点，那么肯定是所向披靡，能成为真正的金牌业务员。

前苏联教育家苏霍姆林斯基曾指出：“教师的人格是进行教育的基石。”所以，从某种意义上讲，教师的职业道德不仅是个人意义上的品德问题，而且赋有深刻的社会意义。它关系到千百万青少年一代的健康成长，关系于祖国的未来。今天，在改革开放和社会主义市场经济的新形势下，在深入进行教育改革、全面实施素质教育的新形势下，进一步加强师德建设显得极为重要。

教师是一种社会职业，它可以是一些人所热爱的事业，也可以是谋生的手段。 “教师作为‘人类灵魂的工程师’，不仅要教好书，还要育好人。”这句话道出了党和国家对教师的基本要求。要达到这个要求，关键是要提高教师自身思想政治素质和道德水平。当今正面临着一个竞争激烈的社会，教育同时也面临激烈竞争。学校要发展、壮大，必须要有一个良好的师德师风环境作后盾。

在思想上崇尚、遵守师德，在行为上，体现师德，在社会实践中进行道德修养，真正认识善和恶，只有在实践中，才能依靠自己的师德标准去潜移默化地影响每一位学生，从而在教书育人中感受一份愉悦，一份成功。

爱心是师德素养的重要表现。崇高的师爱表现在对学生一视同仁，绝不能厚此薄彼，按成绩区别对待。要做到“三心俱到”，即“爱心、耐心、细心，”无论在生活上还是学习上，时时刻刻关爱学生，特别对那些学习特困生，更是要“特别的爱给特别的你，”切忌易怒易暴，言行过激，对学生要有耐心，对学生细微之处的好的改变也要善于发现，并且多加鼓励，培养学生健康的人格，树立学生学习的自信心，注重培养他们的学习兴趣，提高教学质量。

积极进取，提高业务素养。有句话说的好，没有学不会的学生，只有不会教的老师。这就向老师提出了更高的要求，不断提高自身素质，不断完善自己，以求教好每一位学生。怎样提高自身素质呢?这就要求我们一定要与时俱进，孜孜不倦的学习，积极进取，开辟新教法，并且要做到严谨治学，诲人不倦、精益求精，厚积薄发，时时刻刻准备着用“一眼泉的水”来供给学生“一碗水”。以身作则、率先垂范。教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师一言一行，一举一动，学生都欢模仿，将会给学生带来一生的影响，因此，教师一定要时时处处为学生做出榜样，凡是教师要求学生要做到的，自己首先做到;凡是要求学生不能做的，自己坚决不做。严于律已，以身作则，才能让学生心服口服，把你当成良师益友。

为全面提升一线个人业务能力，在分行领导和各部门的大力支持和配合下，个人金融部主导举办了强零售、促发展、金秋十月展风采衡阳市分行20xx年度个人业务大比武活动，我有幸和xx、xx组成团队代表南岳支行参加此次比赛并进入决赛，虽然没有取得好的成绩。但我认为，每一次经历都是生活给予的宝贵经验，是成长的必然。这次参加个人业务大比武，虽然我们没有获奖，但在参赛的过程中，我发现了自己的不足，借鉴到了他人的经验，这会使我在个人业务方面更加努力。

参加这次比武有历经三个月的认真学习，深刻体会，收获很大，具体心得如下：

一、业务知识得到拓展和巩固，建行的业务更新很快，很多时候我们只对业务了解个大概，在这次的比武学习资料里，分析的很细并且面很广，平常在工作中没注意到的细节问题这里都有答案，涵盖了我们日常个人业务的所有内容，使我们在实际中更易于操作，更易于解答客户的提问。

二、团队精神至关重要。在平时的学习中，大家都会遇到不同的问题，遇到问题时要互相讨论，相互指出各自的不足，相互交流，团结作战，共同成长；在备赛过程中，尤其是客户认领和识别这一块，我们分工熟悉了解客户，记住他们的特征，这些对整个团队的成绩的提高是一个大促进。

本次比武是一次理论与实践相结合的大比武，充分体现了建行对人才的渴望和我们对自身业务知识提高的渴望，给了我们一个自我提高和学习的好机会，为我们提供了一个展示自己的大舞台。虽然比武已经结束，但我们的学习还没有结束，我们将以此比武为契机，不断完善自己，进一步提高自己的专业技能水平，用我们的辛勤劳动来回报建行的培养。

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